この度、クレジットカードの国際ブランド(Visa・Mastarcard)のルール変更に伴い、ご注文から決済までの期限(与信有効期限)が25 日に短縮されました。

当店では、クリスマスケーキやイベント申込みなど、ご注文から商品のお渡しや、イベントを迎えるまでに25日以上の日数をいただく商品を取り扱っております。そのため、当店では以下のとおりの対応を行います。

お手数ですが、ご注文前に必ずご一読いただきますようお願い申し上げます。

デビットカード・プリペイドカードをご利用の場合

カードの特性上、一般のクレジットカードと仕様が異なります。当店ではデビットカード・プリペイドカードのご利用は可能ですが、下記の理由から「非推奨」とさせていただいております。

※デビットカード・プリペイドカードをご利用のお客様は、下記ご留意いただいた上でご使用ください。

1.与信のたびに即時引き落としが行われます

デビットカード・プリペイドカードをご利用の場合、ご注文時(与信時)に即時引き落としが行われます。
ご注文から商品のお渡しまでに日数があき、与信の有効期限(25日)を過ぎる場合は、前回の与信から20日ごとに、システムにより自動的に与信枠の再確保(再与信)が行われます。
ご注文からその後、「再与信」が行われるたびに、再度引き落としが行われます。一時的に代金が二重に引き落とされる状態となりますが、最初に引き落とされた代金は、後日カード会社より返金されます。(二重請求にはなりません)

2.一時的な返金が発生する場合について

ご注文(ご予約)から、商品のお渡しまでに日数があき、一定期間を超える場合、システムの自動処理によりご注文時に引き落とされた代金が一時的に返金される場合がありますが、商品のご注文キャンセルではありません。
商品お渡し時(請求確定時)に再度引き落としになります。

※返金までの具体的な期間やタイミング・詳細につきましては、お手持ちのカード発行会社様へ直接お問い合わせください。(カード会社によっては、口座への返金までに数週間~2か月ほどお時間がかかる場合があります。)

【再与信時のエラーにご注意ください】
再与信を行うタイミングで、口座の残高不足や有効期限が切れている場合は、再与信ができません。エラーが発生した際は、メールまたは、お電話にてご連絡いたします。ご連絡が取れず、再与信ができない状態が続きますと、商品お受け取り時、イベント参加時にお支払いが発生する場合がございます。

クレジットカードをご利用の場合

1.与信枠の確保について

ご注文時に与信枠(※)が確保され、商品のお渡し時に決済を確定します。
(デビットカード・プリペイドカードを除く)

※与信とは・・・カードのご利用枠を一時的に確保する手続きです。

2.再与信(与信枠の再確保)について

ご注文から商品のお渡しまでに日数があき、与信の有効期限(25日)を過ぎる場合は、前回の与信から20日ごとに、システムにより自動的に与信枠の再確保(再与信)が行われます。また、ご注文内容が変更となり、ご請求金額が変わる場合も再与信が行われます。 ご利用のカードによっては、与信が行われるたびに利用通知が届くことがありますが、確認用の処理であり、実際に請求されることはありませんのでご安心ください。(二重請求にはなりません)

【再与信時のエラーにご注意ください】
再与信を行うタイミングで、カードのご利用可能額を超えている場合や有効期限が切れている場合は、再与信ができません。 その場合は、ご注文をお受けできないことがあります。エラーが発生した際は、ご連絡いたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。